深圳永達(dá)興機(jī)電設(shè)備有限公司
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售后服務(wù)
一．按章施工(維修程序卡)
本司對發(fā)電機(jī)的維修，實(shí)行維修程序卡制度，并將整個(gè)工作流程分為以下13道工序:
二．維修品質(zhì)概論
在廣東珠江三角州的發(fā)電機(jī)用戶很多都稱贊永達(dá)興公司維修發(fā)電機(jī)的技術(shù)好。其實(shí)鑄造卓越的維修品質(zhì)光有優(yōu)秀的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能保證機(jī)器的維修品質(zhì)。只有優(yōu)秀的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)+優(yōu)秀的整體管理+正宗過硬的優(yōu)質(zhì)配件+針對單機(jī)采用正確的零配件編號+原廠技術(shù)規(guī)范及參數(shù)+必要獨(dú)到的技術(shù)處理和調(diào)整+及時(shí)的檢查及修后服務(wù)，方能鑄就與新機(jī)組一樣永恒的卓越的維修品質(zhì)。
三．維修說明
發(fā)電機(jī)組在長期運(yùn)行中，正常的磨擦和振動使機(jī)件會逐漸磨損或損壞，因此除了日常保養(yǎng)外，對機(jī)組進(jìn)行徹底檢修及平時(shí)的維護(hù)是必不可少的。根據(jù)美國康明斯及英國勞斯萊斯所提供的維修保養(yǎng)技術(shù)參數(shù)及本公司多年的經(jīng)驗(yàn)證明，機(jī)組運(yùn)行2000-3000小時(shí)，應(yīng)進(jìn)行一次小修保養(yǎng)，機(jī)組運(yùn)行6000-8000小時(shí)，應(yīng)該對機(jī)組進(jìn)行一次中修保養(yǎng)，機(jī)組運(yùn)行10000-15000小時(shí)，則必須進(jìn)行一次大修，方可保證發(fā)電，延長機(jī)組的使用壽命。我公司嚴(yán)格執(zhí)行康明斯維修標(biāo)準(zhǔn)及本公司的“維修卡”，一切以客戶利益為重，認(rèn)真、細(xì)致地做好每道維修工序，解決發(fā)電機(jī)維修前的故障。其小、中、大修內(nèi)容簡述如下：
小修（2000-3000h）
1）檢測增壓器；
2）調(diào)整氣門間隙及噴油器行程；
3）檢測水溫、油壓各保護(hù)裝置；
4）清洗水箱，檢測水泵工作狀況。
大修（12000-15000h）
1）含中修項(xiàng)目；
2）分解水泵、機(jī)油泵、前齒輪室蓋、檢測水泵軸、葉輪、機(jī)油泵軸及齒輪；
3）檢測齒輪軸；
4）分解曲軸，機(jī)體，清洗主、副油道，檢測機(jī)體及曲軸。
中修（6000-8000h）
1）含小修項(xiàng)目
2）拆卸清洗柴油機(jī)部件：增壓器、搖臂室、缸蓋、活塞、連桿、缸套、噴油嘴、PT油泵（或高壓油泵）、水泵；
3）分解各部件、檢測其零件，如增壓器葉輪軸、缸套、氣門、氣門座、活塞、連桿等；
4）檢測調(diào)校燃油系統(tǒng)，如油泵、油咀。
電器部分檢測保養(yǎng)：
1）檢測各電子板的性能及各傳感器的功能；
2）加注耐高溫潤脂。
3）柴油機(jī)的拆卸項(xiàng)目；
4）柴油機(jī)各部件的檢查及測量；
5）核對配件的正確編號；
6）柴油機(jī)裝配完畢試機(jī)前的檢查項(xiàng)目；
7）柴油機(jī)返修項(xiàng)目；
8）柴油機(jī)磨合后正常運(yùn)行交付使用。
1）清洗檢測電球勵(lì)磁系統(tǒng)、電球軸承、電球主轉(zhuǎn)子、主定子等；
2）發(fā)電機(jī)拆卸前的檢查項(xiàng)目；
3）柴油機(jī)各部件的清洗；
4）柴油機(jī)所需更換的配件目錄；
5）柴油機(jī)各部件的裝配；
6）柴油機(jī)試機(jī)程序的各個(gè)檢查項(xiàng)目；
7）柴油機(jī)磨合期的各個(gè)檢查項(xiàng)目；
8）修后及時(shí)地檢查及修后服務(wù)。
四、檢修程序
A:進(jìn)氣系統(tǒng):渦輪增壓器及中冷器
B:燃油供給系統(tǒng):油泵及噴油油器(噴油器是柴油機(jī)的心臟部件，必須送往有專業(yè)設(shè)備和技能的泵筆公司進(jìn)行檢修,柴油機(jī)中大修時(shí)屬于必須檢修的項(xiàng)目)
C:冷卻系統(tǒng):水泵、節(jié)溫器、風(fēng)扇、
D:潤滑系統(tǒng):機(jī)油、機(jī)油冷卻器芯及機(jī)油泵(機(jī)油泵屬于柴油機(jī)最危險(xiǎn)的部件，工作失效將導(dǎo)致柴油機(jī)出現(xiàn)毀滅性的后果，檢修時(shí)必須檢查所有的襯衫套、齒輪、傳動軸，超標(biāo)則必須予以換新！)
E:氣缸蓋和配氣機(jī)構(gòu):氣缸蓋、氣門座圈、氣門導(dǎo)管、氣門彈簧、氣門、氣門座圈、搖臂、丁字壓板、噴油器推桿、凸輪軸、凸輪隨動件(凸輪隨動件為最關(guān)鍵而且容易出問題的部件，需予以特別檢查，否則會出現(xiàn)冒黑煙，功率虧，擊破氣缸體曲軸的危險(xiǎn))。
F:氣缸體和曲軸連桿機(jī)構(gòu): 缸套、活塞環(huán)、活塞組件、連桿組、曲軸飛輪組件。
G:發(fā)電機(jī)部分:電球轉(zhuǎn)子的抽芯處理；線圈進(jìn)行除塵及浸漆與烘干處理；電球軸承座軸承檢查，軸承座進(jìn)行檢修或換新軸承；
永達(dá)興公司維修后對用戶的服務(wù)承諾：
一、永達(dá)興公司必須確保所更換的配件為原廠柴油發(fā)電機(jī)機(jī)組配件，否則造成一切后果均由乙方負(fù)責(zé)。
二、對所更換的配件，在正常使用下，永達(dá)興公司負(fù)責(zé)免費(fèi)保用1年或1500小時(shí)，以先到為準(zhǔn)，保用期內(nèi)若因維修后所造成的故障（指本次維修所更換的配件）均由乙方負(fù)責(zé)，零件費(fèi)及人工費(fèi)全免。
三、維修工序嚴(yán)格按照各品牌柴油發(fā)電機(jī)的維修程序進(jìn)行(即乙方公司“發(fā)電機(jī)維修程序”)。
四、維修過程中若須增加計(jì)劃外的配件，永達(dá)興公司必須提交用戶并報(bào)價(jià)確認(rèn)后方可更換。對不必要更換的配件，乙方盡量修復(fù)使用，并按拆出的零件更換多少件以報(bào)價(jià)單的單價(jià)計(jì)算付款。
五、維修后，在保用期內(nèi)本公司一個(gè)月一次例行派維修人巡查（檢測機(jī)組），如期間機(jī)組出現(xiàn)故障，乙方在接甲方通知后會及時(shí)排技師到場排除故障。
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